Omnicanalidad
Click and Collect
De la web a tu comercio, de los pedidos en línea a la recogida en tienda, llega a un nuevo público e impulsa tus ventas con herramientas de apoyo a la venta.
Funcionalidades
Cuando un cliente ha elegido la opción «click & collect» al realizar una compra en tu e-commerce, recibes una notificación en tu tableta equipada con el software de pago de LM TPV Retail y Horeca. Todo lo que tienes que hacer es poner el producto a disposición del cliente para que lo recoja en la tienda, después de firmar el albarán de entrega directamente en tu tableta.
Ventajas
Click & Collect es la respuesta a los retos a los que se enfrentan comerciantes, restaurantes y cadenas de tiendas, que necesitan una solución para facilitar el flujo de clientes en tienda y atraer a una clientela más amplia:
- Ser más reactivos durante los periodos de mayor afluencia en tienda y reducir los tiempos de espera en las colas
- Mejorar la experiencia del cliente ofreciéndole una nueva experiencia de compra
En resumen
Similar al sistema de autoservicio que utilizan los supermercados, el sistema «click & collect» permite a tus clientes pedir y pagar un producto por Internet y recogerlo en tu tienda. Esto ahorra tiempo y mejora la experiencia de compra.
Aumenta la afluencia a tu tienda
Mejorar tu visibilidad en Internet mediante el módulo Click & Collect te permitirá atraer más visitantes y, por tanto, más clientes potenciales a tu tienda. El aumento del flujo de clientes en la tienda puede gestionarse fácilmente gracias a Click & Collect, lo que significa menos esperas para los clientes y, por tanto, menos esperas en la tienda.
Ahorro de tiempo para los clientes y la empresa
Click & Collect no sólo ahorra tiempo a los clientes, sino también a tu empresa y a tu productividad. Los pedidos en línea facilitan la gestión del flujo total de mercancías.
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