¿Tu negocio vende igual en enero que en diciembre? Evidentemente, no. Las tendencias de compra cambian con el calendario, con el clima, con las emociones colectivas y con los hábitos culturales. Entender esos patrones y ...
Hay una conversación que se repite constantemente en salas de reuniones y chats de equipos: "¿Necesitamos un ERP o un CRM?". Y casi siempre termina en confusión, porque aunque suenan parecido y a menudo se mencionan ...
El ecommerce ha vivido múltiples revoluciones: la del móvil, la del social commerce y, después, la del comercio omnicanal. Pero hoy se abre una nueva era, marcada por la irrupción de un actor inesperado en el proceso ...
Gestionar correctamente los productos perecederos es uno de los mayores retos del retail alimentario. Una mala gestión provoca pérdidas económicas, desperdicio de stock y problemas legales. Sin embargo, con procesos adecuados ...
Si gestionas una tienda online, te habrá pasado: un cliente quiere comprar una camiseta azul en talla M, aparece disponible en tu sistema, pero se agotó hace dos días. O peor: tienes stock, pero el cliente no encuentra ...
En un mundo profesional en constante transformación, la movilidad se ha convertido en un componente esencial del rendimiento. Ya sea teletrabajo, trabajo multisitio o colaboradores que se desplazan regularmente, las empresas ...
La venta no termina cuando el cliente paga. De hecho, ahí es donde comienza la verdadera oportunidad de construir una relación duradera y rentable. La comunicación postventa es el puente que conecta una transacción única ...
Si tienes un negocio local y aún no has optimizado tu Google Business Profile, estás dejando escapar una oportunidad de oro para captar clientes. Esta herramienta gratuita de Google es fundamental para que tu empresa aparezca ...
¿Tu equipo comercial pasa más tiempo rellenando hojas de Excel que cerrando ventas? Si la respuesta es sí, tienes un problema. Y no eres el único. La productividad de un equipo comercial no se mide por las horas que ...