Omnicanalidad
Order in Store
No vuelvas a perder una rebaja. ¿No tienes stock? No se preocupes, gracias a nuestras herramientas de apoyo a las ventas, no volverás a perderte una venta.
¿Cómo funciona el Order in Store?
Cuando un cliente desea comprar un producto en una tienda pero ya no está disponible, el vendedor puede hacer un pedido del producto deseado desde el back office, que se entregará en el domicilio del cliente o se pondrá a su disposición en otro punto de venta de la tienda tras haber comprobado si estaba disponible gracias a la gestión de stocks multitienda.
Tus vendedores pueden hacer el pedido directamente desde su software de caja y recibir el producto en la tienda o directamente en casa del cliente en cuanto vuelva a estar disponible.
Este servicio es especialmente adecuado para las tiendas que venden artículos voluminosos, ya que le permite vender productos que ya se encuentran en el almacén central. Electrodomésticos, muebles, etc. Puede trasladar sus existencias fuera de los centros urbanos sin perder a sus clientes.
¿Quién puede utilizar Order in Store?
Order in Store responde a los retos a los que se enfrentan los minoristas y las cadenas de distribución que necesitan una solución para ampliar su oferta en tienda y atraer a una base de clientes más amplia:
- Responder mejor a la falta de stock en la tienda y aumentar la facturación y cifra de negocios.
- Mejorar la experiencia del cliente ofreciéndole un recorrido unificado
¿Qué es Order in Store?
El order in store es una solución omnicanal para implantar en tus tiendas. El objetivo de esta práctica es transformar a un cliente que se encuentra en una situación en la que un producto no está o ya no está disponible en el punto de venta, entregándolo a domicilio o poniendo a su disposición el producto deseado en otra tienda de la cadena. El pedido en tienda contribuye a aumentar las ventas al ayudar a los minoristas a vender todo su catálogo de productos, aunque el punto de venta físico sea limitado.
Ventajas
Atrae a más clientes
Aumenta tus ventas en tienda con las ventas online. Unificar la gestión de tu punto de venta con la gestión de tu tienda online te permitirá aumentar tu tasa de conversión convirtiendo más clientes.
Comercio unificado
LM TPV Retail te ayuda a eliminar las barreras entre el comercio físico y el comercio en línea centralizando todos tus datos en un único back office. Para satisfacer mejor las expectativas de los consumidores, es importante ofrecer una interfaz única que garantice la transversalidad de los datos.
Mejora de la experiencia de compra
El order in store reduce los puntos de fricción entre la compra en la tienda y en línea, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta su satisfacción. Gracias al order in store, sus clientes podrán disfrutar de una experiencia de compra unificada y conseguir el producto que desean, aunque no esté disponible en la tienda.
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