Ecommerce
Ecommerce B2B
Ofrece un acceso personalizado a tus clientes B2B.
Funcionalidades
Un catálogo rico y personalizable
Sincroniza tu catálogo entre LM ERP y tu tienda online B2B específica. La interconexión te permite mostrar la disponibilidad de los productos o las fechas de llegada. También se copiarán los diferentes elementos de tu catálogo: fichas técnicas, fichas de venta, imágenes. Todos estos elementos pueden utilizarse para destacar los productos adecuados y mejorar su gestión de ventas.
Gestión de las condiciones comerciales
El módulo e-commerce B2B permite una gestión específica vinculada a las particularidades del sector B2B, en particular en lo que se refiere a la instauración de tarifas específicas ( redes personalizadas, presupuestos, tarifas cuantitativas). El conector también gestiona los impagados y los medios de pago avanzados, como letras de cambio y domiciliaciones bancarias.
Gestión de las relaciones con los clientes
El módulo e-commerce B2B también recupera documentos comerciales como facturas, extractos de cuentas de clientes, datos de contacto de los departamentos (contabilidad, ventas, logística, etc.), etc.
En resumen
Este módulo ofrece a tus clientes un acceso personalizado a tu catálogo de productos. Desde su acceso privado, pueden realizar pedidos en línea, acceder a precios personalizados (precios por cantidad, presupuestos de productos, descuentos personalizados, ofertas promocionales, etc.) y conocer rápidamente la disponibilidad de los productos o los plazos de reposición. Con funciones específicas de gestión y control, el módulo comprueba los importes pendientes de tus clientes, adapta el método de pago y valida todos los pedidos en consecuencia.
Fácil de configurar desde LM ERP, tú o tus colaboradores podrán gestionar fácilmente el acceso individual de tus clientes. Seguro, el módulo garantiza la confidencialidad de sus datos.
El módulo de comercio electrónico B2B permite a tus clientes acceder a sus documentos comerciales sin tener que ponerse en contacto contigo. Pueden recuperar facturas y presupuestos con un solo clic, y seguir el estado de sus pedidos y entregas.
Ventajas
Ganancia de volumen de negocios
Tus clientes tienen acceso a un espacio personalizado con catálogo y precios a medida. Pueden hacer sus pedidos con total independencia. Te diferenciarás de tus competidores que no tienen un e-commerce B2B y ganarás cuota de mercado.
Gana productividad y ahorro de tiempo
La creación de una tienda online conectada a tu LM ERP a través del módulo e-commerce B2B limitará la intervención humana de tu equipo, permitiéndote concentrar más recursos en tareas de alto valor añadido. Tus clientes también se verán beneficiados, ya que el módulo les garantiza un ahorro de tiempo a la hora de utilizar tu tienda online. Con un solo clic, podrán encontrar sus facturas, presupuestos y seguir el progreso de sus pedidos y entregas.
Fiabilidad de los datos
La interconexión creada por el conector significa que cada operación realizada en el ERP o CMS desencadena una actualización inmediata. Tus datos siempre estarán actualizados.
Mayor satisfacción del cliente
El ahorro de tiempo que supone el uso del conector es considerable, lo que le permite aumentar la productividad y mejorar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los plazos, la comunicación personalizada y la personalización de los precios.
Personalización de la oferta
El módulo e-commerce B2B te permite crear una interfaz específica que te permite elegir aplicar diferentes precios en función de tus clientes y de los contratos negociados, o establecer descuentos en función del volumen comprado.
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