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En un mundo donde la tecnología evoluciona constantemente, el perfil del consumidor ha experimentado una metamorfosis significativa. El cliente digital de hoy no solo está conectado permanentemente, sino que posee expectativas y comportamientos que obligan a las...
En un contexto donde la competencia es cada vez más fuerte y los consumidores tienen múltiples opciones, fidelizar a tus clientes se ha convertido en un desafío crucial para los comerciantes. Adquirir un nuevo cliente cuesta de media cinco veces más que conservar uno,...