Conectores LM TPV Retail
Facilita la realización de
campañas de
marketing
personalizadas
Gestiona las relaciones con tus clientes
Nuestros diferentes módulos de marketing y relación con los clientes te ayudarán a establecer una gestión optimizada de la relación con los clientes. Estos módulos te permitirán supervisar, comparar y automatizar determinadas tareas repetitivas como recordatorios de citas, impresión de documentos comerciales, etc. Te beneficiarás de la automatización de diversas tareas para mejorar la satisfacción de tus clientes.
Estas funcionalidades adicionales completan las distintas soluciones ofrecidas por el Grupo LUNDI MATIN para adaptarse a tus necesidades.
Los diferentes módulos de marketing y de relación con los clientes de Lundi Matin
Promociones
(funcionalidad nativa)
El back office avanzado de LM TPV Retail integra de forma nativa el módulo de promociones simples. Permite establecer descuentos en euros o en porcentajes sobre la totalidad o parte del catálogo, todo ello durante un periodo predefinido. Perfectamente integrado con todos los canales de distribución editados por el Grupo LUNDI MATIN, este módulo es una solución que le permite establecer promociones fácilmente y sin costes adicionales.
Motor de ofertas / Promociones de marketing
El módulo de motor de ofertas te permite configurar diferentes promociones en función de tus necesidades. Dependiendo de la oferta que selecciones, puedes configurar entre 5 y 50 plantillas:
- 3×2.
- Para los clientes cuya dirección de correo electrónico no haya sido facilitada, envía un mensaje al vendedor para solicitar la dirección de correo electrónico.
- Vales de reembolso.
Acompañado por un Jefe de Proyecto, las posibilidades de promociones de marketing son casi infinitas según tus necesidades y tu sector de actividad.
Fidelización simple (funcionalidad nativa)
El back office LM Caisse Retail integra de forma nativa un segundo módulo, la fidelización simple. Este módulo te permite crear y gestionar un programa de fidelidad simplificado. Este programa funciona mediante puntos que se acumulan en cada compra, estos puntos permiten al cliente obtener un vale que se gasta en la tienda. El comerciante dispone de un seguimiento del historial de fidelización en la ficha del cliente.
Fidelización avanzada
Para ir más lejos en la implementación de un programa de fidelización, LM TPV Retail propone un módulo de fidelización avanzado. Este módulo te permite proponer un programa de fidelización omnicanal y personalizarlo en función de tus necesidades. A diferencia del módulo de fidelización simple, te permite establecer descuentos permanentes en diferentes clientes o vales en su cumpleaños, por ejemplo.
Fidelización omnicanal
Si tienes un programa de fidelización y diferentes canales de distribución, el módulo de fidelización omnicanal es el módulo adecuado para ti. El módulo te permite ofrecer a tus clientes una experiencia omnicanal y homogénea en los diferentes canales de distribución.
Envío de emails
LM TPV Retail propone un módulo de emails, te permite enviar emails en momentos importantes de la relación con el cliente como por ejemplo para confirmar el envío de un pedido. La automatización de este proceso de envío simplifica la gestión de tu actividad y te permite obtener un alto nivel de servicio.
Envío de SMS
El módulo SMS te ofrece la posibilidad de automatizar el envío de mensajes SMS, que pueden programarse para ser enviados en momentos clave de la relación con el cliente. Este método de comunicación es un verdadero valor añadido para la empresa porque es un método que te permite ser reactivo y llegar al cliente directamente en su smartphone.
Selecciona tus módulos de marketing y optimiza tu relación con el cliente
El Grupo Lundi Matin te propone diferentes módulos que se adaptan a tus necesidades.
Promociones de Marketing
Diseña tus propias promociones de marketing a la medida de tu clientela.
Emails
Comunícate con tus clientes por correo electrónico: newsletters, ofertas promocionales, cumpleaños, etc.
SMS
Para una relación estrecha o información clave, opta por SMS.